足疗收银软件如何减少老客流失？

当足疗门店开到一定的时间，顾客基数达到一定程度，顾客势必会开始流失。大多数足疗门店对此作出的措施就是，增加新顾客数，降低顾客流失率。而后者比前者来的更加重要，据有关数据显示：流失一个老顾客需要靠12个新顾客的销售额才能弥补。足疗门店想要减少顾客流失率，最需要的办法就是利用足疗收银软件。
众所周知留住一个老客户成本大约相当于赢得一个新客户成本的1/5；老客户比新客户更加易于开展营销活动，对企业的果品的服务的接受度更高；企业80%的利润来源于其20%的客户。现代企业竞争的本质是客户忠诚度的竞争。
采用足疗收银软件，顾客可以进行自助服务，会员可以在公众号上进行预约，充值，消费，查询余额，积分兑换，领取优惠券等操作，节约顾客的时间成本，也能够给顾客带来更多的自由度和透明度，门店可以通过足疗收银软件软件实时推送营销信息。一个活动发起，营销信息马上推送到商家的会员，实时、高效，确保有足够的人气。
而在日常营销之中，门店可以通过足疗收银软件的大数据分析功能判断顾客消费频率，顾客流失情况，顾客的消费潜力，顾客类型等，挖掘出这些数据之后，就可以加以利用，反复营销，比如说，通过微信小程序对那些流失顾客发送唤醒信息，节日，顾客生日的时候发送祝福信息，配合相应的电子优惠券，为顾客提供更多的个性化服务，提升顾客忠诚度，以此减少顾客流失率。