美容美发软件如何开展会员制?
美容美发软件如何开展会员制?
为什么美容美发行业经常讨论会员制管理,这是因为美容美发行业的特殊性。消费者在美容美发门店消费时往往具有长时间的连续性和依赖性,而且美容美发中的很多项目,如美容、美发、美甲等是每个人都可以享受的消费,店员往往可以根据客户的具体情况来介绍和搭配不同的消费套餐,所以使用会员制来保留客户是非常重要的,如何留住老客户,是一个问题,因此一个有用的美容美发软件是必不可少的。
美容美发行业需要美容美发软件中的会员管理功能,它可以促进与会员之间的沟通和互动,让员工更好的管理,提高工作效率,也可以让会员感到更亲切的服务,更好的留住老客户。
1、会员信息
客户办卡时,以手机号为会员唯一标识,还可输入顾客的姓名、生日、联系地址等信息,可根据客户信息设置标签化备注信息。老客户信息可通过数据库一键导入,无需商户手动迁移,确保新老会员核销无忧!
2、会员消费
会员到店消费时直接刷卡或输入手机号码核销,选择需要消费套餐,进行结算,就可以通过消费完成积分。美容美发软件支持会员卡灵活充值和次卡消费,且商家可根据自身需求自主制卡制券,制定营销规则,充分满足一般美容美发门店营销需求,灵活开展会员制营销。并且强大的会员管理功能,储值卡、计次卡及其他代金券、打折券、满减券,让您彻底抛弃繁杂的会员帐簿,会员管理轻松自如。
3、会员维护
美容美发软件可以通过微信小程序发送生日祝福、节假日问候,自动发送会员消费情况和优惠活动,让门店与客户建立长期、稳定的联系纽带。
除了以上方面,美容美发软件还具备员工提成统计、营业财务报表、库存管理等多种实用性功能。
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