足疗养生收银软件提升顾客消费体验感
足疗养生收银软件提升顾客消费体验感
很多人觉得这是个消费降级的时代,实际上却是因为消费者的消费越来越理性,已经从冲动式消费进入了体验式消费时代。许多电商之所以发现生意不好做了,也是因为如此,“挑剔”的顾客助推消费市场升级,体验已成为购买决策的重心。
作为典型的服务型行业,足疗养生行业更是如此。毕竟,这个年代门店与消费者的主导关系已经发生了转移,因为互联网的出现,挑剔的消费者变得更加懂行,也能够接受更多的信息,可以轻易地寻找和比较不同的产品和服务。因此,如何增强顾客的消费体验感,已经变成了足疗养生门店的重中之重。
1、价格透明
对于足疗养生行业来说,价格服务透明很重要,如果是怀着坑一笔是一笔的心,那么,哪怕一时得利,之后也会因为口碑恶化,导致门店开不下去。而采用足疗养生收银软件,顾客也能进入端口,很容易就能了解到门店的项目、商品还有增值服务的价格,一切透明化,自然能够让消费者安心放心。
2、流程方便
现代人都很忙,大家习惯于赶时间,习惯于做足疗做养生保健的,一般都已经是中年中产阶级了,他们不可能像是年轻人一样,为了什么网红店排队,他们的时间成本很宝贵,因此,一家门店如果等满了人,虽说会让人觉得生意好,但是也会让不少人望而却步。而采足疗养生收银软件的小程序预约功能,顾客通过手机,预约好时间、技师、项目等等,门店自动排钟,到店即可开始消费,节约时间,也更加流畅。
3、差异化管理
除此之外,使用足疗养生收银软件对顾客按照会员等级,进行差异化管理,会员可以享受不同的优惠与折扣,生日,节日的时候都收到祝福信息,门店根据顾客预约时留下的信息给顾客相应的服务,让顾客感到更加贴心,体验感自然会更好,也会更忠诚。
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