疫情后美发店如何通过收银软件和服务提高来店顾客?
疫情后美发店如何通过收银软件和服务提高来店顾客?
复工后,美发行业重新复苏,但市场的发展与扩张也带来了许多的问题。许多经营了很长一段时间的美发店由于长期采用较固定的经营模式,门店的发展陷入了瓶颈,同时有着大量新生力量的冲击,瓜分了大批的顾客,再加上疫情的阴影之下,久而久之业绩持续下滑,营销手段和活动获得的效果甚微。
若想要扭转目前这种情况,让美发店重获新生,最好的办法就是从收银管理软件和服务项目这两个方面入手,给美发店带来新的生机,重新拉拢顾客们的心。
一、收银管理软件
美发店的软件是为了日常经营管理而服务的,拥有一个性价比高的的收银管理软件工具是十分重要的。
美发店收银管理软件可以将门店内的所有信息的数据化,统计到后台供商家随时查看,商家就可以根据顾客的消费情况进行有针对性的营销手段或活动。顾客还可以通过小程序直接对门店的发型师进行预约取号,不再需要挤到门店去排队,避免了人员聚集的风险。
员工的每天的健康、体温情况都需要记录在案,每天做好清洁消毒工作,对于每位顾客同样进行体温检测,无论是顾客还是员工都需要为他们的健康负责。对顾客健康认真负责,顾客才会对店铺产生信任,从而刺激长期消费。
二、服务项目升级
美发店的根本就是输出的服务,只有服务项目设置合理,符合顾客需求,才会有顾客到店消费。服务项目质量高,顾客就会对店铺产生信任甚至依赖,更多的到店消费,甚至能带动更多的新顾客到店。
因此,对发型师的培训和深造是必不可少的,只有发型师的技术过硬,服务项目多元化,才能输出更多更好的服务项目,也可以让门店更灵活的设置服务项目。对于一些无人问津的项目,可以利用美发收银软件的套餐功能,推出与热门项目捆绑的套餐,激活这些比较冷门的项目,同时也可以培养顾客的消费习惯,对于提升门店业绩有着很大的帮助
美发店使用收银管理软件结合服务项目的升级,是美发店重获新生的契机,也是重新拉拢顾客们的机会,