美发门店如何使用收银管理软件发展中高端顾客群体？

许多美发门店看起来顾客不少，但是一深究，大多数都是低端顾客，他们大多数只会选择门店内原本就是用来拓客的大幅让利的项目，不喜欢办卡，对于中高端的项目不感兴趣。有人会说什么薄利多销，实际上，这些薄利项目也是需要耗费大量的人力成本和时间成本的，美发门店原本如今成本就在大幅度上升，低端项目做得多了，不光门店员工赚不到什么钱，门店其实扣掉成本，几乎是要赔钱的，这也是为什么美发门店都要追求中高端顾客群体的缘故。

中高端顾客自然不是平白上门的，低端顾客只看价格，而中高端顾客需要的是更好的服务，所以，采用美发收银管理软件，首先要对门店的顾客进行等级划分，根据顾客等级，然后为不同的顾客提供差异化的服务，让等级更高的顾客享有更多的会员权益，才是增加中高端顾客必须跨出去的第一步。要不然，会员散客一个待遇，高级会员跟低级会员一个待遇，谁还有这个心思去消费升级自己的会员等级呢？

另外需要做的，就是为顾客提供他们想要的服务了。采用美发收银管理软件中的大数据功能，对于门店周围的顾客群体进行详细的分析，查看顾客处于什么样的消费层次，有多少消费能力，对于什么项目比较感兴趣，他们的平均消费频率如何，各个年龄段所占据的比例如何，然后，就可以对门店的项目和价格进行相应的调整，以满足绝大部分顾客的需求。之后，配合相应的营销策略，比如说电子优惠券，打折券，会员价，限时特惠，积分兑换等，用侧面手段，鼓励顾客主动消费，选择门店想要让他们选择的产品项目，并且，通过对顾客档案的不断充实，与顾客保持一定频次的互动，如此就可以留住高质量的顾客，实现门店营收的稳定增长。