如何通过美容院会员管理系统软件对顾客做有效推销?

如何通过美容院会员管理系统软件对顾客做有效推销?
2020年5月20日 如何通过美容院会员管理系统软件对顾客做有效推销?已关闭评论 资讯动态 zou1

美容院最大的利润来源其实在各种疗程卡,储值卡,技师们最大的业绩来源,也是来自于这些推卡的提成,所以,不管是门店,还是技师,一般都热衷于向顾客推销这些卡。然而,如果事先没有做好铺垫,做好准备,不但很难将卡推销出去,还会引起顾客的反感,让顾客之后再也不想来了。那么,门店应该如何推销,才能水到渠成呢?

首先呢,对头一次上门的客人,不能急着推销,只需要通过美容院会员管理系统软件,记录下顾客的信息,然后赠送电子优惠券,顾客多半出于贪便宜的心理,会进行二次,乃至三次消费。而在这几次消费中,顾客就已经跟门店建立起了初步的信任关系,而门店呢,也对顾客有了更深的了解,比如说,顾客的肤质,发质如何,消费能力如何,然后,就可以有针对性地为顾客推荐相应的套餐服务了。比如说顾客油性皮肤,容易生痘痘的,就给顾客提供相应的内分泌调理和祛痘服务,顾客想要做产后恢复的,就提供相应的按摩护理套餐,顾客需要什么,门店就提供什么,如此,顾客自然也就顺理成章留下来办卡长期消费了。

之后呢,门店也需要把握节奏,通过对顾客档案的不断丰富,然后做出相应对的判断,顾客如果有什么要求,只需要顾客提出过一次,就可以在顾客档案中做出备注,然后再接下来的服务中,都可以提前准备,花不了几个钱,却可以牵住顾客的心。另外不要门店一出了什么新项目,有了什么新产品,就忙不迭给顾客推荐,要考虑到顾客的需求和心理,不要让顾客觉得门店就是为了要他的钱,而不是真的关心他的状况。所以,通过美容院会员管理系统软件,根据顾客的档案与个性化标签,层层推进,在服务中做好铺垫,这样才能达成最好的推销效果。

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