如何使用美发店连锁收银系统做好门店顾客管理？

尚博思美发店连锁收银系统，功能强大，支持多种提成方式，组合卡项售卖，客户会员梳理分类，经理手机端，员工手机端，经营分析，并且系统简单易操作，断网可用。这样我们就可以使用美发店连锁收银系统对顾客进行多种维度的分层分析，然后进行妥善的顾客管理了。

顾客分析主要是以下三个方面：

1、使用美发店连锁收银系统对顾客最近一次消费统计出来，顾客可以分为活跃顾客组、沉睡顾客组、流失顾客组。沉睡顾客属于应该激活的顾客群体，而流失顾客则是需要视情况而定，考虑是否需要挽留。

2、运用美发店连锁收银系统把按照消费频率统计出来，顾客可以分为经常性购买顾客、选择性购买顾客、考察性购买顾客。对于选择性和考察性购买的顾客，门店需要了解他们不常光顾的原因，是因为距离的影响，还是货品或者服务的原因？

3、按照消费金额，顾客可以分为高价值顾客，中价值顾客和低价值顾客。除了看总体的购买金额，还需要注意顾客在购买过程中对于商品品牌的选择，来判断此顾客的消费能力和购买风格。

通过美发店连锁收银系统的这些分层分类方法，我们可以找到母婴店工作的中心，最直观的便是我们应该专注重要价值顾客，引导重要发展顾客，激活重要保持顾客，挽回重要挽留顾客，使美发连锁门店朝着更好的方向发展。