养生馆会员管理系统的报表功能你知道如何使用吗？

如今养生行业使用会员管理系统已经变成了一种潮流，毕竟市场越来越大，与其将更多的时间成本和人力成本用在门店管理上头，还不如快速扩张，好抢占市场。然而，面对会员管理系统提供的报表功能，许多人纯粹当做财务报表来看，这实在是大大低估了报表的价值。

比如说，看每天的总客数，就可以判断门店需要多少技师，多少后勤人员，是否应该进行调整，以免造成人力资源浪费。再查看一下项目消费客位数，每天最低价格的养生消费如果保持在25%左右，应该是一个比较正常的数字，如果高了，就应该提醒技师减少对这类项目的推荐。而如果低了，就说明顾客的消费潜力没有得到有效的提升，应该增加对于更高毛利润项目的推荐力度。

通过养生馆会员管理系统对于顾客的性别进行统计，查看一下顾客的男女比例，然后对技师的男女比例也进行相应的调整。对技师的点钟率进行对比，新进技师与资深技师的点钟率应该会有明显的区别，如果资深技师的点钟率都不高，那么就说明缺乏服务意识，需要进一步的强调与培训。

确定每天的高峰时段和闲暇时段，还有每周甚至是每个月中的淡季与旺季，然后就可以通过促销手段进行分流，比如说在工作日设置一个会员日，在工作日的白天设置限时特惠，实施大幅度折扣，让一些有时间的顾客将消费时间转移到工作日。

另外，使用养生馆会员管理系统的大数据对顾客进行画像分类，根据不同顾客的消费情况，门店就可以有针对性地实施差异化营销，自然可以增加顾客的认可度和黏度，也可以提升门店的品牌知名度。