连锁美容院店务管理系统如何改善门店预约和排班难题?
连锁美容院店务管理系统如何改善门店预约和排班难题?
如今,有不少传统美容商家,仍在使用纸张表格记录顾客预约和技师排班,遇到顾客更改预约时间和服务内容时,手动更改表单,不仅容易出错,还会出现资源匹配混乱,门店经营效率大受影响。难道就没有一个工具能解决这些难题吗?
针对此情况,尚博思推出连锁美容院店务管理系统,专注于为美容行业的商家提供智能门店管理、在线预约、精细化会员管理、智能支付、消费数据分析等功能,帮助它们提升门店运营效率,降低运营成本。
1、电子微信会员卡
微信会员卡管理系统,可以让顾客档案电子化管理,会员信息多端管理同步。顾客档案电子化管理,会员信息多端同步,快速查看所有顾客跟进记录,实时保存,灵活查取,100%实现无纸化办公。
顾客可以通过小程序的微信电子会员卡,查询会员卡明细、卡余额、优惠码、积分变动、项目疗程物品剩余次数、等详细记录,透明公开,顾客通过小程序可随时查看。
2、在线预约
通过连锁美容院店务管理系统的微信公众号或小程序,可以让顾客享受自主选择预约时间、美容师、项目、门店,无需到店、无需电话,在家就可以实时预约。不仅帮助美容院商家一键开通网店,更把预约服务、办卡搬到热门的微信上,让商家0成本拓客,拥有良好的线上经营体验。
3、连锁通用
多门店统一管理,标准化快速扩张品牌,权限分层设置,管理系统支持多个门店通用。并且各个连锁门店之间资源共享,商品库存会员消费,互通共享高效利用。
①支持门店商品集中管理,由总店统一进行商品数据采集,多店共享使用,大大节省分店重复录入时间。
②支持商品集中采购、统一配送,库存信息多店共享,总店负责统一配送调拨,实现资源最大化利用。
③ 会员卡、储值卡、卡项、积分、优惠券多店互通,支持会员跨店消费,提高客户服务体验,全面提升门店整体经营效益以及品牌影响力。
4、员工端管理
员工独立账号登陆,实时查看销售业绩、服务业绩、提成、工资。员工通过查询自己的销售业绩、手工业绩、提成明细,让业绩提成透明化,增加员工对企业信赖感,减轻企业人事纠纷。顾客预约提醒、会员生日提醒等信息智能推送至员工端,帮助员工规划好每天工作内容。