足疗养生收银管理软件如何对客户群体进行分类?
足疗养生收银管理软件如何对客户群体进行分类?
作为一个足疗养生店的经营者、管理者,要知道店里面向的受众人群的比例,适当的推出相应的促销策略。好的足浴店会有全面的策略,以求适用于每一个人群,将市场细分化,精准化等等。使用足疗养生收银管理软件,通过各个角度,就可以对顾客群体进行分类。
1、首先是通过年龄,以前的时候,喜欢进足疗养生店的人往往是三十到五十岁的中年人,在家庭或者是社会中,他们都属于中流砥柱,也是最重要的角色。他们承载着整个家庭以及社会的双重压力。但同时他们的社会经验以及人生沉淀也最为丰富,相对更加需要高品味的休闲方式来释放压力。而现在呢,90后甚至是零零后也要开始养生了,这部分人群的需求自然是跟80后、70后是不一样的,需要根据他们的需求推出相应的服务。
2、进入足疗养生店的消费人群,一般是社会阶层的高阶层的群体。其收入水平和追求高品质生活的观念,让他们更有能力并且有欲望去足疗养生店消费,他们想要放松身心,由于足疗和养生能够很好的解除身心的疲劳,释放生活和工作的压力,也正是因此,更多的中高阶层朋友愿意前往足浴店消费。门店可以根据顾客的消费水平对顾客进行分类,推出不同档次的项目,满足不同消费水平群体的需求。
3、以前进入足疗养生店消费的绝大多数是男性,而现在,女性群体也开始稳步增长,她们也需要休闲放松,需要得到更好地服务,足疗养生店也可以适当的增加女性足浴的项目,推出一些水平高,服务好的男性技师,吸引更多女性朋友消费。
4、最重要的是,要抓住顾客的消费心理。处于中高阶层的朋友多数追求高质量的生活方式,因此选择休闲的消费品时,也会更加注重高质量的服务。由于其身份、地位和相对稳定的收入,对于价格因素则不是非常看重,也正是因此,足疗养生店可以采取高质高价的营销策略,同时给予高质量的服务以获得更高额的利润回报。而且,也可以通过足疗养生收银管理软件的会员等级体系,为不同的顾客提供差异化的服务,让顾客更有消费欲望。