使用美容院连锁管理系统构建多元化会员营销体系!

使用美容院连锁管理系统构建多元化会员营销体系!
2020年9月29日 使用美容院连锁管理系统构建多元化会员营销体系!已关闭评论 资讯动态 zou1

作为一个服务性行业,美容院一直非常重视会员营销,如今,越来越多的美容院品牌门店开始采用起了管理系统,以构建出一个良好的会员营销环境。以尚博思推出的美容院连锁管理系统为例,可以以微信作为平台,构建出一个多元化的会员营销工具,实现会员完整生命周期互动运营。

从顾客关注公众号或者是小程序开始,营销就已经开始了。门店通过服务号和小程序向顾客推送各种优惠信息,鼓励顾客将小程序绑定微信号,领取电子会员码,成为门店的初级会员。

当顾客初次消费之后,美容院连锁管理系统又会根据顾客的消费倾向,向顾客推送相应的电子优惠券,鼓励顾客购买储值卡或者是二次消费,接下来,在顾客生日,店庆,节日之类的时候,美容院连锁管理系统也会给顾客发送相应的信息,促使顾客持续消费,增强顾客的黏度。

门店需要通过美容院连锁管理系统,一直跟顾客保持互动,比如说对于长期不来的顾客进行邀约,对于已经做过项目服务的顾客进行追踪反馈,针对顾客的具体情况给出相应的建议,了解顾客的情况,并且给顾客提供相应的服务。

而通过美容院连锁管理系统,可以为会员提供差异化的服务,有利于鼓励顾客进行持续消费,随着会员等级的提升,顾客会有更多的特权,享受到更好的服务,这也可以提升顾客的忠诚度,成为忠实会员,还会推荐自个的朋友一起过来。如此,从新客到忠实会员形成了一个完美的闭环。

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