连锁美容院会员管理系统助力门店做好会员周期性管理
连锁美容院会员管理系统助力门店做好会员周期性管理
对于连锁美容院来说,对会员进行周期性管理,挖掘顾客的消费潜力,是一件非常重要的事情。以前之所以门店很难这么去实行,是因为门店的管理都是依赖于人工手写,一个美容师每天需要服务好几个顾客,前台每天看到的顾客更是几十上百,而这些顾客两次服务间隔怎么都需要一到两周的时间,这对于技师的记忆力是有着很大考验的,所以,除非是印象非常深刻的顾客,否则的话,技师并不会刻意去回忆顾客过往的消费经历和消费习惯,尤其他们也觉得没什么必要。(连锁美容院会员管理系统)
而使用连锁美容院会员管理系统,顾客在线上预约之后,门店乃至美容师就能够知道该顾客的信息档案,包括其过往的消费记录和消费习惯,都可以看得清清楚楚。在这样的情况下,技师就可以根据顾客的职业、生活习惯、消费习惯还有消费潜力,有针对性地做出引导,为顾客推荐一些附加产品,或者是,让顾客尝试一下新项目。
这只是针对顾客个人,通过连锁美容院会员管理系统,门店可以把握住所有会员整体的消费潜力,还有门店内各类项目套餐的销售情况,然后对此进行微调,比如说,在项目中增加一些附加产品,对一些消费有余力的顾客推荐性价比稍微高一些的项目,以此提升门店的利润。
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