如何使用美容美发会员管理软件做好门店营销？

随着会员营销理念的深入人心 ，现如今，越来越多的美容美发门店开始选择使用会员管理软件，觉得这样才不会在行业竞争的浪潮中被踢出局。这样的初衷当然是好的，说明现今美业商家已经摆脱了过去传统的营销思路，认识到了会员营销对于门店维持客户粘性，促进复购，品牌传播的重要性。

在美容美发会员管理软件的日常使用中，不少人在使用软件来完成会员营销工作时，都忽视了软件丰富的功能，日常中只是简单的登记会员信息、消费收银以及商品库存记录，而忽视了通过会员资料以及消费信息来开展细致的营销活动。比如，会员的生日优惠活动以及节日祝福问候，根据消费能力分级会员，给予经常光顾消费能力强的会员分级优惠政策等等。

很多美容美发门店在设置好了商品的优惠规则以后，就悠悠然地坐等会员主动过来消费，这种消极的心态是店铺运营中非常不可取的。在制定了营销计划后，有关于促销活动的前期宣传和中期推广以及后期维护，是环环相扣，必不可少的。例如，利用美容美发会员管理软件后台的微信群发，将门店的促销信息告知会员，引导会员进店消费。宣传推广做好了，当然业绩也就不用再担心。不过，活动结束后，还需要冷静下来，通过后台的消费详情进行分析，高消费客户青睐的项目以及比较套餐、单一项目的销售情况，以此来为下次营销活动做好预演，不打无准备的仗。

项目和服务，一直以来都是美容美发门店运营中承担基石作用的两大环节。好的项目和贴心的服务，是决定客户粘性和忠诚度的关键。所以，利用美容美发会员管理软件后台筛选出高消费项目，分析会员的消费习惯，提供贴心地进店服务，才能将项目与服务这两大门店运营的基石打牢，提升客户对门店的认可度。