采耳店会员管理系统如何给门店“大数据”支持？

如今已经是一个大数据时代，据研究表明一个成年人平均每天做出70个有意识的决定，一年就要做出超过25000个决定。以采耳店为例，可能门店大部分决定是不重要的，但这其中会有一些决定给门店带来重大的机遇或者严重的后果。门店无法避免做出坏的决定，但是可以通过采耳店会员管理系统提升数据和分析能力，降低做出坏决定的概率。

使用采耳店会员管理系统，利用其自带的大数据功能，可以为管理者提供会员报表、销售报表、计次报表、积分报表、储值报表、财务报表、决策报表等，为门店汇总会员、员工和项目商品消费和信息变动情况，为门店提供正确的决策方向。

而作为服务业，大数据可以让采耳店提高服务水平，有效培养顾客的消费习惯。比如说，培养会员的忠诚度，为顾客提供差异化服务，提升顾客对服务以及增值服务的期待值，让消费金额比较高的老顾客享有更好地服务，自然能够让这些老顾客与门店建立起更加密切的联系。在此基础上，建立起与顾客的情感渠道，比如说，经常的服务反馈，顾客生日，节日时候的问候与优惠券，通过对顾客档案的了解，在顾客每一次前来的时候，都根据顾客的消费习惯提供相应的服务，让顾客成为朋友，自然更愿意与门店长期打交道。

当然，服务业最重要的还是提升员工的服务水平，这一点同样可以通过采耳店会员管理系统的大数据来解决，比如说查看员工每日的出勤情况，点钟数，加钟数，顾客好评率等等，将技师和其他员工的服务反馈作为绩效考核依据，再配合完善的薪酬激励措施，自然能保证门店的服务水平在水平线以上，给顾客带来更好地服务，让顾客对门店更认同。