美容美发会员管理软件一站式解决门店会员管理难题!

美容美发会员管理软件一站式解决门店会员管理难题!
2020年11月9日 美容美发会员管理软件一站式解决门店会员管理难题!已关闭评论 资讯动态 zou1

说到美容美发门店的会员管理,无非就是这么几个问题,如何招募新顾客、如何留住老顾客、如何深挖顾客价值等,做好这几样,那么,一般情况下,也就成功了。同样的,这也是各个美容美发门店面临的难题,想要解决这个问题,你需要的其实是一款美容美发会员管理软件

1、招募新顾客

不需要借助于第三方平台,美容美发会员管理软件通过微信端就可以直接对接目标人群,采用电子优惠券之类的营销活动活动,可以达到比第三方平台更好的效果。另外,可以通过门店的员工还有老顾客的社交圈扩散门店品牌,有效提升关注度,提高路人进店的几率。

2、挽留老顾客

许多美容美发门店拓客做得很好,但是留客上头就有欠缺。对于服务性的行业来说,要挽留老顾客,要的就是服务周到,另外就是客情维护。不要办卡之前热情周到,办卡之后敷衍了事,这样的门店是办不好的。所以一方面通过美容美发会员管理软件自带的员工管理功能,控制好员工对顾客的服务质量,将员工的绩效与服务还有顾客的评价挂钩,自然不会出现光顾着推销办卡,不好好为顾客服务的事情了。另外,经常与顾客进行互动,定期联系,及时反馈,在节日,顾客生日等特殊的日子给顾客发送电子优惠券,提升老顾客的品牌忠诚度。

3、挖掘顾客消费潜力

想要做好会员营销,就是要不断的想方设法的加深顾客印象,加深顾客对门店的印象。门店可以设立一个会员日,利用微信群发信息,提醒顾客到店购买,配合电子优惠券和积分使用,加深顾客对会员日以及营销活动的印象。

配合积分营销活动,积分可以兑换比较有吸引力的赠品或者是活动,顾客为了凑够积分,自然会积极响应门店的活动。会员转介绍活动可以促使会员介绍亲朋好友到店注册会员或者消费,能够自发的为门店开发新的顾客群体,就像滚雪球,会越滚越大。

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