美发店会员管理软件如何帮门店解决拓客留客难题?
美发店会员管理软件如何帮门店解决拓客留客难题?
美发门店很典型的地方就是客户可重复消费,因此,各家门店都得做好回头客的维护。但是许多门店面临的问题就是回头客维护不好,新客招揽不到,以至于被运营成本压垮,不得不关门歇业,那么,如何解决这样的问题呢?使用美发店会员管理软件这一切就都迎刃而解。
运用美发店会员管理软件,可以实现门店营销拓客留客功能,对于会员和潜在会员进行有计划有目的的管理,然后,通过各种方式鼓励潜在会员成为会员,并深度挖掘会员消费潜力。比如说,设置推荐有礼功能,老客带新客,不管是消费,还是充值,或者是别的消费行为,都能够带来积分奖励,使路人变新客,新客变老客,老客带更多新客,高精准的拓客模式,拓客、锁客、留客、客带客一步到位,实现客户裂变式增长。
而对于会员来说,美发店会员管理软件自动根据门店设置的规则,比如说积分、余额等设置会员等级,对不同等级的会员提供差异化服务。除此之外,软件自带的大数据功能可以对会员进行画像,挖掘他们的需求与喜好,有针对性地提供服务和项目推荐,再配合积分回馈策略,提升顾客的消费积极性。
以前美发门店的消费有太多的局限性,但现在面对广大的美发消费者,门店不仅支持多种的消费方式、支付方式,也支持美发门店的多种经营模式,大大提高消费者消费体验,让各类美发门店项目更符合消费者需求,提高会员预约效率。
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