美容美发门店如何利用会员管理软件与顾客深度接触?

美容美发门店如何利用会员管理软件与顾客深度接触?
2020年11月27日 美容美发门店如何利用会员管理软件与顾客深度接触?已关闭评论 资讯动态 zou1

现在营销讲究深度接触,一些营销专家表示,顾客上门,如果第一时间推销这个,推销那个,有很大可能就会将顾客吓跑了,因此,现在的营销理念中,深度接触率很重要。不要一开始就忙着推销,先与顾客进行进一步的接触,了解到顾客真实的需求,才能够做出相对应的营销策略。(美容美发会员管理软件)

美容美发行业呢,与其它行业不一样,比如:零售行业,属于一个周期性的消费,美容美发的大多数利润都是来源于老客的重复消费,而不是散客的偶尔上门,所以,美容行业的深度接触自然比起其他行业来说,有着更长的时间周期。所以,美容美发并不需要一开始就让顾客一下子充许多钱给顾客办卡,而是可以采用其他手段,比如说,使用美容美发会员管理软件

使用美容美发会员管理软件,顾客第一次上门,可以先做体验活动,他们消费付款之后,就可以得到系统分配的电子会员码,然后顾客的基本信息就会纳入到门店的会员管理体系中。顾客也可以得到门店提供的电子优惠券,让他们愿意进行二次消费乃至三次消费,顾客如果愿意再来第二次,第三次,那么,他们无疑是有需求的,加上服务过程中对顾客的了解,知道顾客的消费情况,消费习惯,就可以有针对性的做出营销。

并且随着日后对顾客了解多了,还可以利用顾客的朋友圈,让顾客带着自己的家人朋友过来消费,这才是深度接触营销的目的所在。

About The Author