理发店会员管理软件如何给顾客提供差异化服务？

成为了会员也享受不到什么优惠，享受不到什么特别的服务，这是在普遍理发店会员吐糟的。那门店要做的就是要让这些成为会员的顾客，感受到不一样，感受到尊重。理发门店只需要使用会员管理软件，就可以为门店定制个性化的营销方案，为会员提供差异化的服务。

一、会员分级设置

通过理发店会员管理软件，可以设置多个等级的会员卡，每个等级对应不同的服务及优惠政策。比如我们常见的优惠方式，折扣、优惠券等，等级越高折扣越大，优惠券抵扣金额越大。会员等级则可以通过累积消费积分或消费充值来提升。

二、提升服务质量

会员代表着门店认可的优质客户，所以门店应该为其提供更优质的服务，而且必须明显区分于其他非会员客户，这样会员客户才能感受到作为会员客户的“优越性”，认可门店的会员制度。同样，以追求更好服务质量和消费舒适度的非会员客户，则会被吸引注册成为会员，以求享受会员客户的消费便利。

三、提供多样化会员服务

保持会员客户的消费活跃度，需要提供给会员多样化的会员服务，针对理发店的行业特点，后台可以设置计次消费模式，会员累积的积分可用来兑换次数、礼品以及积分抽奖等。同时，针对节假日以及会员生日，可以通过理发店会员管理软件设置并发送祝福信息至会员微信端，并设置类似双倍积分以及生日特惠折扣等优惠政策，诱人的优惠政策，刺激会员客户的消费欲望。