美容院连锁管理系统如何管理会员档案和权益?
美容院连锁管理系统如何管理会员档案和权益?
尚博思美容院连锁管理系统具有强大的会员管理、套餐管理、员工管理等功能,方便的票据打印,简洁实用的库存管理,能计算员工每月提成金额,详细完备的统计报表,让美容机构经营者轻松管理,明白算账。
有的美容院会把买产品的顾客都当成会员,人人都能轻而易举的成为会员,那么会员的尊贵和优越性也就无从体现了,其对顾客的吸引和约束力自然也就小了很多。在会员权利方面主要有这么几种:一是通过会员消费来积累积分,可以进行积分兑换,二是会员可以比普通的顾客享有在某些时间内或某些项目上获得更多的优惠,并可以参加店里组织的各类活动,享受某些增值服务等。
商家使用美容院连锁管理系统制定好会员制度后,顾客到店消费,满足办理会员条件之后,店员即可提交顾客信息办理电子会员卡,会员客户拥有唯一会员识别码,仅本人消费可用,避免转借他人。同时,管理系统后台可以根据实际需求设置不同信息内容,如姓名、生日、年龄、兴趣爱好等等。
美容院连锁管理系统不是简单地记录一下顾客的信息,而是要通过数据的统计与分析,最终建立顾客与门店之间新的连接关系,这种关系要比产品提供者和购买者的关系更加复杂。会员是店铺的支持者,会员与门店之间不再只是一次性的消费关系,因此,门店在构建会员管理体系时,必须要牢记从改变门店和会员之间的关系开始。
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