美容美发会员管理软件如何进行门店客情分析？

美容美发门店在传统的经营方式中，都会面临这样一个问题，那就是消费周期问题。美容美发行业不比零售业，你不用天天去做美容，做美发，做美甲，隔一段时间去一次就差不多了，美容护理一周一次，忙起来的时候，半个月、一个月一次也是正常的，美发也是一样，烫染一次，之后很长一段时间也就是稍微修一修发尾就可以，因此，很多顾客要隔一段时间才能在过来消费。（美容美发会员管理软件）

使用美容美发会员管理软件，让数据说话，分析客情，才是美容美发门店缩短顾客消费周期，及时作出应对的最佳解决方案。

1、分析会员活跃度

可以通过美容美发会员管理软件，查询分析会员消费情况，比如说消费频次、消费金额，就能判断出会员的活跃情况，哪些是忠诚顾客，哪些是容易流失的顾客，哪些顾客已经沉睡，都一目了然，根据相关的报表，门店就可以做出对应的措施，比如说，定期通过微信端推送唤醒信息或优惠券，刺激会员消费，降低流失率，增加营业额。

2、大数据抓取优质会员

美容美发会员管理软件的后台数据，可以直观地体现会员的消费能力和消费欲望，对有着更高消费能力和消费欲望的优质会员进行有针对性的管理和营销，提升他们的体验度和满意度，才能让这些优质会员更具黏性。