美发店预约管理系统如何提升顾客体验？

美发行业的消费者和从业者都会有这样的经历，工作日的时候，门店门可罗雀，等到到了周末，过了十点钟之后，就几乎要一直忙到很晚，许多顾客来了之后，不得不排队等待，而在这个等待的过程中，就有许多人干脆放弃，直接离开了，这就是所谓的排队流失。（美发店预约管理系统）

一些从业者表示，这是没办法的事情，因为工作日大家都要上班，没时间。实际上是真的没有时间吗？要知道，根据统计，有美发等需要的人，正常前往的门店都是在住宅或者是工作地点周边不到5KM的地方。因此，对于绝大多数人来说，不是没时间，而是没动力。

使用尚博思美发店预约管理系统，培养顾客预约消费的习惯，对于有时间没动力的顾客，可以使用限时优惠券，比如说会员在工作日的时候到店消费可以享受更高的折扣，而对于实在没空的顾客，可以线上预约，线下消费。顾客到店即享受服务，不用等待，提高体验度，可以约到熟悉的发型师，可以在线查看发型师的评价等，如有其他个性化要求，也可以提前备注。

而对于门店来说，通过预约和分流，可以有效平衡门店与顾客双方的时间，平衡“闲时”和“忙时”的矛盾，合理安排员工排班，提高员工工作效率，便于会员顾客分层管理，进行有针对性的营销，根据预约规律，优化发型师配置，提升门店经营效率。