理发店会员管理软件如何让顾客更愿意储值?
理发店会员管理软件如何让顾客更愿意储值?
对于理发门店来说,储值卡是个逃避不掉的话题,大家都喜欢推卡,一方面回笼资金,另一可以在很长一段时间留住顾客,但问题是,现在顾客不像是以前了,大家消费变得理性了很多,所以,如何让顾客愿意储值,愿意一直储值,才是各个门店应该做到的事情。(理发店会员管理软件)
顾客不愿意储值,一方面是消费不透明,只能听那些销售顾问说,自己却看不到储值到底有什么好处;另一方面呢,又担心办了卡,门店仗着钱到手了,就不好好服务了,还有实物储值卡是否会丢失,会不会被盗刷之类的问题,都会让顾客对办理储值卡产生顾虑。
如今,使用理发店会员管理软件,让顾客以小程序、公众号为入口,门店产品价格一目了然,各级折扣清晰明了,储值卡绑定电子会员卡,每次消费都会收到提示,防止多刷盗刷,消费之后,顾客可在线上进行评价,对服务做出相应的反馈,监督门店员工做好服务工作。
顾客办理储值卡之后,基本就可以保证进店消费的概率,只需要做好后续的维护工作,便可以使其成为忠实会员,甚至自发为门店做好口碑宣传,以带来更多客源。门店通过理发店会员管理软件可以轻松掌握店铺会员、充值和消费账单数据信息,多维度分析会员、店铺数据,实现大数据化智能管理,根据数据增加会员粘性,让门店真正做到高质量顾客的留存。
About The Author