理发店如何利用会员管理系统向顾客提供差异化服务？

现在人都讲究个性，像理发这种服务性行业，如果服务千篇一律，那么，对顾客来说，到哪儿都是一样，自然不会一直选择你家的门店，说不定，消费过一次之后，对门店几乎就没什么特别的印象，这样的门店，想要留住顾客，显然是一件困难的事情。理发门店最需要做的其实是以人为本，向顾客提供差异化的服务。（理发店会员管理系统）

想要向顾客提供差异化服务，自然需要相应的信息，对顾客的资料两眼一抹黑，光靠着记忆，就想要提供对应的服务，这个难度就很大了。所以，想要做到这一点，就需要使用理发店会员管理系统，建立起详细的顾客档案出来，这份档案囊括了顾客各方面的信息，由此，门店可以分析出顾客的喜好，顾客的需求，顾客的消费能力，顾客的消费习惯等，然后就可以以顾客的需求为本，向顾客提供适合他的服务了。

通过理发店会员管理系统，还可以培养顾客的预约消费习惯，顾客有空想要到店消费了，先在小程序上在线预约一下，门店和相应的发型师就能够收到消息，然后查看一下顾客资料，就可以有针对性地做好准备。比如说，顾客一般都是开车过来的，就得先联系物业，帮顾客预留一个停车位，遇到风雨天，还可以直接让人到门口迎接。有着这样贴心的服务，顾客自然对门店就有了归属感，不会轻易离开了。