美容院连锁管理系统如何帮助门店做好社交营销?
美容院连锁管理系统如何帮助门店做好社交营销?
美业一直以来,就是个服务性的行业,不管是美容美发,还是美甲化妆,顾客重复消费的比例会比较高,可以说,做的一般就是熟客生意,既然做的是熟客生意,那么,营销的时候就要考虑到社交属性,也就是社交方面的营销。(美容院连锁系统)
社交营销主要就是两个步骤,一个就是管理好老客,然后就要借助于老客的社交圈争取更多的顾客。对老客,你不能一开始就指望人家带自己的亲戚朋友过来消费,得先跟老客培养好感情。
美容院连锁管理系统就具备良好的会员管理功能,可以对顾客进行分类,然后根据顾客的需求给他们推送优惠信息、推送电子优惠券等。在联系顾客预约的时候,询问顾客是否有额外的需求,根据情况,为他们提供更加贴心的服务。顾客得到了满意的服务,自然就对美容院或者品牌产生了归属感。
等到与老客有了一定的默契之后,就可以建议老客带着新客过来了,新客上门消费老客就能得到积分奖励,积分可以兑换礼品或者是抵扣现金,增强老带新的吸引力。在这之前,也可以利用美容院连锁管理系统的小程序端的营销功能,通过顾客的社交关系,增加门店的品牌传播力,实现门店口碑的裂变式传播,自然就能够吸引更多的顾客上门。
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