美容美发管理软件如何筛选出门店重点顾客？

美容美发店忠诚的重点客户能为门店带来巨大的价值，维护好重点客户，就意味着门店回笼固定的资金利润，所以如何能找出门店的重点顾客就是很关键的了，使用美容美发管理软件利用客户活跃度分析、统计报表分析等，就可以筛选出来哪些是重点客户。

1、客户活跃度分析

客户活跃度分析是衡量客户价值与创利能力的重要工具：最近一次消费R、消费频率F和消费金额M来分析出我们的重点客户。

最近一次消费R：代表最近消费时间，指上次消费至现在的时间间隔，距离的时间越短，越有可能与门店达成新的交易。

消费频率F：消费频率，指的是某一期间内消费的次数，消费频率越高，会员越有可能与门店达成新的交易。

消费金额M：总消费金额，指的是某一期间内消费项目或商品的金额，消费金额越大，会员越有可能与门店达成新的交易。

2、统计报表报表分析

使用美容美发管理软件，就可以对会员消费统计报表进行分析，通过此报表我们可以得到两个数据，一个是会员一个时间段项目消费的数量，一个是会员一个时间段项目消费的总金额，通过这两个数据，我们都可以很容易得到排名前100或者前200的会员，通过这两个数据筛选选择，我们基本就可以得到一批核心会员。

通过以上的两个分析方式，门店就可以准确筛选出最具价值、最核心、最重要的会员了，对于重点会员我们应该进行重点培养，进行跟踪式服务，从而挖掘他们最大的潜力。