美容院会员管理系统如何维护好老顾客？

开美容院的老板们都知道，维护一个老会员的成本是开发一个新会员五分之一，甚至成本更低，所以维护好老会员是很关键的，既成本低又能让店铺的利润收入稳定增加，所以美容院要做的不仅仅只是拓展新顾客，增加会员数量，更是要注重老顾客的维护，这时我们使用美容院会员管理系统来帮忙就可以了，下面就一块来看看美容院会员管理系统是如何做的。

使用美容院会员管理系统，通过其数据报表统计功能，我们就可以清楚的了解到每个会员的消费情况，然后门店就根据每个会员一个月或者是一个季度的消费金额，从而把这些会员分成上、中、下三个等级消费层次，针对上、中的顾客我们应该时刻跟进、进行电话回访、询问会员项目做过之后的情况以及建议，在节假日等重要的日子送去温馨祝福。对那些下的客户，我们就可以减少力度，从而节约门店的经营成本。

了解会员的消费情况之后，合理运用积分营销策略得当，将会使你的会员忠诚度大大提升，同时也是吸引新客户最好的战略。往往很多美容院商家在实行会员积分制营销策略时，没有选择一套专业的美容院会员管理系统，所以在实行会员积分营销前一定要选择一套专业的美容院会员管理系统。只要您运用得当，您的老会员将会是您最好的推销员，帮您推荐更多的新会员加入，所以我们在对老会员奖励积分时一定不要吝啬。

美容院可以通过会员管理系统，将会员所有信息存档，可根据会员消费调取会员基本信息和相关信息，同时积分计划是最好的回馈策略，也是培养会员忠诚度最有效的方法。