美容美发行业管理系统应该具备哪些功能?
美容美发行业管理系统应该具备哪些功能?
美容美发店想要发展的越来越好,就要不断的拓展新顾客和维护老顾客,通过各种会员营销活动提高顾客的忠诚度,给门店建立一个稳定的客户群体,这样门店的人气也将会越来越旺,发展也就会越来越好,这时美容美发门店就要运用行业管理系统来帮忙了,那么美容美发行业管理系统都应该就具备哪些会员营销功能呢?
1、会员积分
会员积分是会员营销最常用的一种方式,它可以增强顾客对门店的粘性,把顾客长期的锁定在本门店消费,其形式是顾客每到你的美容美发店里消费一次,都会根据消费金额或储值金额获得相应的比例积分。并且当顾客的会员积分达到一定程度时,就可以兑换相应的礼品或免费项目。
2、会员等级
通过美容美发行业管理系统可以设置会员晋升规则,把会员划分多个等级,比如:白银会员、黄金会员、钻石会员等等,除了在消费项目时可以享受折扣以外,还要为不同级别的会员提供不同的会员权益,体现出会员的尊贵性,与顾客建立长期关系。
3、个性化服务
每个顾客对项目的需求都是不同的,门店通过美容美发行业管理系统就可以了解顾客的需求和喜好比如喜欢做的项目、喜欢的技师等,这样在推荐的时候就会有针对性,不仅能收到良好的效果,也能赢得顾客的好感,提高顾客的忠诚度。
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