美容院档案管理软件的作用都有哪些？

美容院要想发展的好，肯定离不开一群忠诚稳定的顾客，所以美容院要想办法维护好门店与顾客之间的关系，因为只有这样美容院才更更好的发展下去。要想维护好顾客，最关键的是你要了解顾客，要不然维护也就是说说而已，那么如何了解顾客呢？就要通过美容院档案管理软件来帮忙，它可以让美容院知道顾客需要什么，下面就来看看吧。

美容院刚开业的时候，最好就要使用档案管理软件，这有这样记录的顾客档案才是最全的，它可以手机顾客的基本信息，比如：顾客的姓名、生日、年龄、电话、身体状况、皮肤特性、性格喜好等。还可以收集统计顾客的消费信息，比如：消费项目、消费金额、消费时间间隔、喜欢做的项目是哪些、喜欢的美容师是哪一位、消费满意度调差等。

有了以上的这些信息，门店才算是了解了顾客，才能不断的提高服务水平和服务质量，才能在做营销的时候提供最好的方案，下面就来看看美容院档案管理软件具体的作用还有那些吧。

通过美容院档案管理软件中提供的顾客基本信息，美容师就可以根据这些信息，为顾客推荐合适的项目，提供更科学和更合理的服务方式，提高门店的服务质量，进而提高顾客的满意度和忠诚度。

通过美容院档案管理软件中提供的顾客消费信息，门店可以清晰准确的掌握顾客的每一笔消费情况，门店就可以根据这些消费和店内产品和项目的销售情况，合理的安排好商品的库存，这样既节约了门店的经营成本，又可以让顾客享受到舒心的服务。