连锁美容院管理软件如何对顾客进行深入管理？

以现在连锁美容院的经营理念，借助于会员管理软件的力量，可以说，顾客进了门，就已经进入了门店的会员管理体系之中，但是呢，即便是有着会员管理软件的辅助，大多数门店对于会员的管理其实依旧停留在表面上，没能深入挖掘会员的消费潜力。

美容行业一向很重视拓客，总有各种各样的顾客来源，第三方平台，还有小程序，公众号，老客推荐等，这些源源不断的客源是门店经营的基础，但是也不能忽略顾客质量的重要性。有的顾客其实就是为了领取赠品，还有那些折扣力度比较大的项目服务，这类的顾客就属于可以过滤掉的那种，不需要在他们身上耗费太多的营销资源，反而可能会让他们占用过多的技师和体验项目资源。通过技师与顾客的交流，还有顾客的消费情况，可以有效过滤出这部分顾客，然后将精力放在那些具备着消费意愿和消费潜力的顾客身上。

将低意向顾客过滤出去之后，门店就可以通过连锁美容院管理软件对其他顾客进行分类，根据他们的需求、偏好、年龄、职业，甚至是性别为这些顾客贴上个性化标签，然后呢，门店就可以制定出相应的营销策略。

而不针对某一类顾客，门店也可以根据整体的消费情况，判断自己所在地段的大致消费能力，并且由此调整门店的经营方针，比如说，需要多大的地方，多少技师，多少后勤，项目设定成什么价格才符合这些顾客的心理预期。如此，才能更好地在满足顾客需求的同时，提升门店的经营管理效率。