美容美发店使用管理软件设置会员卡时应注意什么?
美容美发店使用管理软件设置会员卡时应注意什么?
美容美发门店属于典型的服务行业,除了在项目等方面要做到位,更要将门店的服务做到极致。要做好会员服务就离不开会员卡的帮忙,它可以帮助门店建立会员制度,明确会员权益,保障好会员权益,让会员离不开本门店,下面就来看一看美容美发店使用管理软件在设置会员卡的时候应该注意些什么吧。
1、会员卡要精美
美容美发店主要消费的群体是女性,女性一般都是感性的,许多女性对于那些好看的、好闻的、好听的东西是没有抵抗力的,只要能够让她们感觉舒心,就算多不合理的事情,她们也能去做。所以美容美发店在会员卡的设计上,要尽量做到精美,要漂亮才能吸引人。
2、会员卡等级要合理
美容美发店之所以设计会员卡的原因是可以有针对性的面对每一个消费群体,让顾客享受最大限度的优惠。比如说顾客一般分为:一般大众顾客、白领阶层、上流社会的高端消费人群等,所以级别也就不宜太多,可以是:白银会员、黄金会员、白金会员、钻石会员等,这样一一对应起来。
3、保障会员权益
美容美发门店可以定期的为不同级别的会员提供免费的项目或优惠券,但是原则是会员级别越高,赠送的项目越多,赠送的优惠券就越多,一定要让会员感受到高等级会员的差异性,展现出会员身份的尊贵性。当然这些优惠政策门店自己要遵守,不能朝令夕改,让会员觉的没有真事,感觉钱花的不值,所以只有保障好会员权益,才能为门店留住更多的顾客,让门店发展的越来越好。
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