美容美发管理系统如何提高顾客的忠诚度？

一般的美容美发门店都会采用会员制的营销模式，但是很多门店只是单纯的发会员卡消费积分或享受会员折扣，这其实并没有把会员制营销的精髓发挥出来，当然也有可能是不知道如何去做。只要使用美容美发管理系统就可以了，它可以帮助门店建立会员数据库，为会员提供差异化的服务，一步一步的提高顾客的忠诚，下面我们就来一块看看吧。
1、 建立会员数据库
会员数据是一切营销的基础，通过美容美发管理系统，记录会员的各种信息，比如：姓名、性别、年龄、电话、地址、性格爱好、消费习惯等，然后系统在对这些信息进行分类和归纳，制定相应的营销方案，这样营销就既有针对性，又能满足会员的需求。
2、体现会员差异化
要想让顾客办会员卡，有动力提升会员等级，就要体现出会员身份的优越感和尊贵性。比如：给予不同级别的会员不同的优惠；会员专享优惠促销活动；会员享受到更低的折扣；会员每月赠送项目等等，让会员充分体会到身份优先权和尊贵权，这样顾客也就会乐于成为会员和提升会员等级。
3、提供会员关怀服务
美容美发门店的消费群体主要是老顾客，所以提成顾客的忠诚度是门店的首要任务，并且是刻不容缓的。门店不仅要定期的做一些会员答谢活动，还要多与会员互动，拉近门店与顾客的关系，比如：在会员生日、节假日的时候，通过管理系统向会员发送专属的祝福信息、促销信息、电子优惠券等，让会员感受到门店的关怀，这样也就能提高顾客的忠诚度。