美发店客户管理软件如何提升会员忠诚度?
美发店客户管理软件如何提升会员忠诚度?
现在各个行业的竞争都非常的激烈,在生活中,美发、美容、美甲等商家都会选择一种方式来吸引新客户,留住老客户。现在运用的最广泛的方式是使用美发店客户管理软件,通过积分的形式来留住老客户,吸引顾客持续消费,同时商家也通过积分给顾客一定的优惠,达到双赢的效果。为顾客积分,帮顾客省钱,让顾客将实惠带回家,已经成为流行的销售手段。
积分是会员通过充值、消费、签到等形式获得的,获得的积分累积之后可以兑换礼品或下次消费可以直接用积分去支付。积分营销的模式现在已经渗透到整个美业,大大小小的门店都在使用这种模式。因为积分营销是比单纯打折和会员制更科学先进的营销手段,是商家不可多得的经营帮手。
通过运用一套专业的美发店客户管理软件,可以让积分模式运用的更方便,更快捷。首先将会员的信息录入到系统里面,会员来消费时可以通过会员卡号、会员姓名、手机号等即时查到会员的信息。会员每次来消费时将会员的消费记录都可以立即录入到系统,并且同步的将积分也都积入到会员卡中,即方便以后查询也节省了营业员的工作量。
积分计划是一种回馈的手段,是培养客户忠诚度的重要环节。顾客在您的门店有积分,就是在您这里有剩余资产,他会惦记着怎么能把这些积分给用上,仿佛用不上就是自己浪费了钱一样。而直接打折顾客买完之后对你没有什么留恋,几天之后会把你忘记得一干二净的。所以拥有一套好的美发店客户管理软件记录客户的信息,可以有效的提升店铺的会员忠诚度。
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