理发客户管理软件如何帮助门店留住优质顾客?
理发客户管理软件如何帮助门店留住优质顾客?
判断一个理发门店好还是坏,最关键的就是看经营状况,但是现在有很多的理发店商家可能在技艺上很精通,但是不懂的如何去经营,这个时候就需要用到一款专业的管理软件来帮忙了,一专业的好用的理发客户管理软件可以提供多种实用性的功能,能够为门店留住优质的顾客,能够让门店的管理和营销更有效、更简单。下面我们就来看看理发客户管理软件是如何帮助门店的吧。
1、顾客消费
理发客户管理软件支持电子会员卡充次消费和储值消费,由此灵活开展会员制营销,增加会员到店消费次数。使用微信、支付宝支付时,可实现顾客扫商家或商家扫顾客,既方便又快捷。
2、会员注册
顾客使用微信支付消费,即可注册成为商家的微信会员,其他方式支付可由商家为其登记信息成为会员。通过理发客户管理软件分析顾客喜好,用会员标签标记顾客特点,方便商家后期跟进,进行精准会员营销。
3、顾客维护
不管什么行业的顾客都是遵循二八原则的,理发美发行业也不例外,就是门店百分之八十的业绩都是那百分之二十的顾客贡献的,但是很多理发店商家在开发新会员时,会忽略老会员的维护,进而造成老会员的流失。
通过理发客户管理软件可设置多种会员营销规则,比如:会员积分兑换、赠送礼品(项目)、会员折扣、电子优惠券等,也可以通过手机端为特定的顾客推送优惠活动,增加门店与顾客的互动,拉近彼此之间的距离,提高顾客的忠诚度。
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