美发店会员卡管理软件能为门店做些什么?
美发店会员卡管理软件能为门店做些什么?
现在美发门店遍布大街小巷,也是越来越多,因此很多美发门店都选择使用美发店会员卡管理软件来实施会员管理,以提高门店的管理效率,但是因为很多商家对美发店会员卡管理软件的认识度不够,往往在选择系统之后没有让其发挥应有的作用,下边尚博思小编就给大家讲解下,美发店会员卡管理软件能为门店做些什么,如何提高门店的管理效率。
1、完善会员档案信息
门店可以利用美发店会员卡管理软件完善会员档案信息,这也是为后期跟踪回访提供精确服务做好基础。首先在建立档案的时候进可能搜集客户详细的信息,然后利用美发店会员卡管理软件设置自定义字段,把新客户和老客户进行区分。最后进行电话跟踪服务,拉近会员与门店之间的距离。
2、做好跟踪回访
跟踪回访工作也是需要效率的,要定期询问会员对门店项目或者服务的意见以及建议,咨询其对项目有没有疑问。这样可以一方面吸收会员对自己门店存在的问题;另一方面也可以让会员对美发店产生好感。
3、提高会员忠诚度
最后我们可以给提供意见或建议的会员准备一份相应的小礼品,让她们感觉到门店对自己的重视,刺激会员持续消费,提高会员的忠诚,提升美发店在同行业的竞争力。
美发店会员卡管理软件集储值、消费、折扣、积分、兑换于一身,是美发店开展会员管理的有效工具,也是提高门店管理效率的必备工具。
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