美容院如何运用会员管理软件使业绩不断增长？

在美容院的连锁经营中，门店更注重会员互通管理、员工管理、库存管理等。尚博思美容院会员管理软件的会员管理、员工管理、库存管理非常方便，更支持断网收银，不怕网络中断，适合连锁美容院。最重要的是灵活使用美容院会员管理软件，也可以大大提高店铺的经营业绩。

1、给顾客贴标签

我们可以给不同的会员贴上几个标签，这样我们就可以从多个维度定义和分析会员。例如，会员的标签是：关键客户、女性、北京、频繁烫发等，使我们能够做有针对性的会员管理。

2、对顾客进行分类

一般来说，美容院有两个客户来源，一个是商店，另一个是网络营销。那些去过商店的人和那些没有去过商店的人对你的信任是非常不同的。首先，我们应该区分这两部分。到商店的顾客已经消费了，还有那些没有消费过，这也应该标记出来。消费已经得到了您的服务的认可，未来的关键工作是追求销售和维护客户关系。没有消费，一定是商店有一点需求不能满足她，下一个主要工作是挖掘客户的需求。

3、区别对待顾客

平等对待任何客户都是一样的。这是个谎言。开一家商店做生意是为了赚钱。谁让我赚钱，我就对谁好。当然，我们不能做坏生意。同样，我们也应该通过软件为不同标签的客户做不同的营销推广活动。

没有店内消费的顾客：这类顾客因需求不能满足，重点宣传、新项目、新服务等，挖掘顾客需求。

在商店消费的顾客：顾客对商店有一定的信任，也认可项目服务。这部分客户的宣传推广应注重消费升级和包装升级，深入挖掘客户需求，制定促销计划。

关键客户：这已经是你的铁粉了，不要提供太多的宣传项目服务，给予更多的人文关怀，让客户成为你的朋友，然后让他户介绍给你。