美容美发收银管理系统如何帮助商家管理会员？

客户开发成本远大于维护成本，这是所有行业的痛点。所以，拓客固然重要，但相比之下维护老顾客更重要。顾客来消费，这只算是个起点，真正的服务和商家关系的确认，是从客户关系管理开始的，顾客消费的满意不满意，会不会再来回购或者成为你家会员才是真正的开始。美容美发收银管理系统如何帮助商家管理会员？

美容美发收银管理系统

1、会员信息
详细记录每个客户的个人信息以及消费信息等。客户的每一次消费动态、会员状态都会清晰呈现在信息动态列表中，工作人员可随时查看，掌握会员需求并及时展开跟进工作。
2、会员列表
美容美发收银管理系统会根据会员的身份形成相应的列表，当顾客到店消费过一次之后，会自动加入到门店的会员列表中，根据顾客的消费频率、消费金额等信息，给顾客划分等级。并根据客户的不同等级和习惯提供针对性的服务，带动会员消费，能够帮助员工更好地维护与客户之间的关系，提升客户粘性。
3、个性化提醒
在会员信息管理的基础上增设生日提醒、优惠券到期提醒、活动提醒、充值提醒、消费提醒等个性化功能，根据个性化提醒及时关注客户的需求，建立连贯式服务模式。在完善服务的同时，注重了解会员的消费需求，同时将专业服务延伸到客户的生活中，提升客户对门店的服务的满意度。
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