美容院管理系统如何促进休眠会员消费？

美容院管理系统可以便捷、精准管理会员信息，分析会员消费喜好、消费数据等等。许多会员办理了会员卡，却很久不到店消费，美容院管理系统如何促进休眠会员消费？

美容美发管理软件

首先要分析原因，对症下药，把休眠会员按照长时间未到店时间分类，然后通过电话拜访回访会员，以了解顾客长期未进店消费的原因。在美容院会员管理系统中详细记录下来，根据客户反映的问题所在，有针对性的进行解决，并记录好下次回访时间。找到会员不进店的原因后，就需要一一解决了。
1、针对产品或项目没有耗完的会员：提醒会员还有什么产品或项目没有耗完，这些产品或项目对于她有什么用等等
2、针对不方便到店的会员：提供上门服务(约定上门服务时间段必须是店内比较闲的时间段)等等。
休眠会员到店前要做好准备工作，每个人都要按照统一的话术来讲，手法和操作流程必须每个人都要统一，考核过关，而且熟练度有一定的要求。针对沉睡会员进店后，根据季节及店内实际情况适当推荐，而且要给到平时没有的优惠和特权。沉睡会员到店体验或者耗卡后，一定要做好提前预约和回访工作，并使用美容院管理系统进行登记，以防止遗漏。
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