美容美发店管理软件如何维护老客户？

熟悉的老顾客，不管是和店铺档次的匹配程度还是对店铺的认可忠诚度都会更高。美容美发店管理软件如何维护老客户？

美容美发店管理软件

美容美发店管理软件详细记录每个顾客的消费时间和频次，如果有人没有在消费周期内到店，但是每个人的情况也不一样，也有些顾客本身就会几个月才做一次，或者是趁着节日做一次。把会员按照长时间未到店时间分类，然后通过电话拜访回访会员，以了解顾客长期未进店消费的原因。在美容院会员管理系统中详细记录下来，根据客户反映的问题所在，有针对性的进行解决，并记录好下次回访时间。找到会员不进店的原因后，就需要一一解决了。
美容美发店管理软件可设置灵活的积分活动，可以实现所有商品所有客户使用统一积分活动，也可结合客户等级功能实现不同等级客户在花费相同情况下获得不同积分。多种积分使用方式，可以达到指定积分生成代金券以刺激会员重复购买，也可以使用积分直接抵扣现金优化购物体验。
美容美发店管理软件强大的会员定价功能，将产品和客户等级联系起来，可以实现不同等级客户购买指定产品获得不同的折扣价格，轻松实现金卡客户购买指定产品优惠这样的营销功能，增加会员等级对新客户的新引力。
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